Hesabı aktif tutan değil, markanın karar sürecini yöneten içerik sistemi.
Netora Bilişim sosyal medya yönetimi paketleri aylık 7.000 TL’den başlar. Başlangıç Paket 7.000 TL, Standart Paket 11.000 TL, Profesyonel Paket 15.000 TL ve Kurumsal Paket 19.800 TL/ay olarak planlanır.
Sosyal medya yönetimini yalnızca görsel hazırlayıp paylaşmak olarak ele almıyoruz. Marka dili, içerik amaçları, tasarım sistemi, metin, yayın planı, reklam uyumu, web sitesi yönlendirmesi ve performans analizi aynı çalışma içinde birbirine bağlanır.
Temel kurumsal görünüm ve düzenli içerik akışı isteyen küçük işletmeler için.
Birden fazla hizmetini düzenli ve profesyonel biçimde anlatmak isteyen firmalar için.
İçeriklerini reklam ve müşteri kazanım süreciyle birlikte planlayan markalar için.
Çoklu platform, kampanya ve detaylı performans takibi isteyen işletmeler için.
Sosyal medya yönetimi paylaşım sayısından daha fazlasıdır
Profesyonel yönetimde her içeriğin bir görevi bulunur. Bazı içerikler hizmeti açıklar, bazıları güven oluşturur, bazıları müşterilerin sık sorduğu soruları cevaplar, bazıları ise kullanıcıyı WhatsApp, web sitesi, mağaza veya teklif formuna taşır.
Markanın ne söylediği netleşir
Hizmetler, uzmanlık alanları, hedef müşteri ve iletişim dili içerik omurgası hâline getirilir.
Tasarım ve metin aynı dili konuşur
Renk, tipografi, görsel oranı, başlık ve açıklamalar birbirinden kopuk görünmez.
İçerik sonraki adıma bağlanır
Kullanıcı uygun olduğunda web sitesine, hizmet sayfasına, WhatsApp’a veya teklif alanına yönlendirilir.
Beğeninin ötesi takip edilir
Profil ziyareti, bağlantı tıklaması, kaydetme, nitelikli mesaj ve talep sinyalleri birlikte değerlendirilir.
Sosyal medya yönetimi hizmetimiz neleri kapsar?
Hizmet kapsamı yalnızca “aylık kaç içerik” sorusuyla açıklanamaz. Stratejinin hazırlanması, içerik kaynağının toplanması, tasarım, metin, onay, yayın, yorum yönlendirmesi, reklam uyumu ve raporlama ayrı iş adımlarıdır.
Marka ve hedef kitle analizi
Hizmetler, ürünler, hedef kullanıcı, rakip hesaplar, mevcut profil ve işletmenin sosyal medyadan beklediği iş sonucu incelenir.
Profil optimizasyonu
Bio, bağlantı, iletişim bilgileri, kategori, kapaklar, sabit gönderiler ve öne çıkan hikâye düzeni kontrol edilir.
Aylık içerik stratejisi
Hizmet, uzmanlık, soru-cevap, uygulama, güven, kampanya ve iletişim içeriklerinin aylık dağılımı planlanır.
Görsel tasarım sistemi
Post, carousel, hikâye, reels kapağı ve kampanya görselleri markanın renk ve tipografi sistemine uygun hazırlanır.
Metin ve yönlendirme
Gönderi başlığı, açıklama, hizmet anlatımı ve gerektiğinde web sitesi, telefon veya WhatsApp yönlendirmesi hazırlanır.
Kısa video ve reels planı
Video konusu, sahne sırası, çekim yönlendirmesi, altyazı, kapak ve kurgu ihtiyacı proje kapsamına göre planlanır.
Yayın ve temel topluluk yönetimi
Onaylanan içerikler plana göre yayınlanır; yorum ve mesajlarda cevaplama veya ilgili kişiye yönlendirme sınırı teklif aşamasında belirlenir.
Reklam kreatifi uyumu
Reklam kullanılan projelerde organik içerik, profil görünümü ve reklam mesajının birbirini desteklemesi için kreatif yaklaşım geliştirilir.
Performans raporu
Erişim, profil ziyareti, bağlantı tıklaması, kaydetme, mesaj ve içerik türü performansı yorumlanarak sonraki ay planı güncellenir.
Netora sosyal medya yönetimi paketleri
Paket kapsamlarında içerik adedi kadar içerik formatı, platform sayısı, reklam desteği, yorum ve mesaj yönetimi, çekim sorumluluğu ve raporlama seviyesi de değerlendirilmelidir.
Temel kurumsal görünüm
7.000 TL / ay- Başlangıç profil ve hesap kontrolü
- Aylık 5 sosyal medya içeriği
- Temel içerik konu planı
- Markaya uygun görsel tasarım düzeni
- Gönderi açıklama metinleri
- Temel CTA ve iletişim yönlendirmesi
- Tek platform için içerik planı
- Onaylanan içeriklerin planlı yayını
- Temel aylık performans değerlendirmesi
Standart Paket
11.000 TL / ay- Profil ve içerik düzeni analizi
- Aylık 7 sosyal medya içeriği
- Post ve carousel tasarım desteği
- Marka diline uygun açıklama metinleri
- Aylık içerik ve yayın takvimi
- Hizmet ve güven içeriklerinin dengelenmesi
- Temel yorum yönlendirme çerçevesi
- Web sitesi veya iletişim kanalına yönlendirme
- Aylık performans özeti
- Sonraki ay için içerik konu önerileri
Profesyonel Paket
15.000 TL / ay- Detaylı marka ve hedef kitle değerlendirmesi
- Aylık 10 sosyal medya içeriği
- İçerik amaçları ve kampanya konu planı
- Post, carousel ve kısa video içerik planları
- Satış ve güven odaklı metin çalışması
- Reklam kreatifi ve mesaj uyumu desteği
- Web sitesi, WhatsApp veya teklif sayfası akışı
- İçerik türü bazında performans analizi
- Aylık yorumlu performans raporu
- Sonraki ay strateji ve kreatif önerileri
Kurumsal Paket
19.800 TL / ay- Kapsamlı marka, rakip ve platform analizi
- Aylık 12 sosyal medya içeriği
- Çoklu platform içerik uyarlaması
- Gelişmiş içerik ve kampanya planı
- Kurumsal, uzmanlık ve satış içerik dengesi
- Reklam yönetimi ve kreatif koordinasyon desteği
- Platforma göre başlık, detay ve CTA uyarlaması
- Detaylı performans ve içerik analizi
- Düzenli strateji değerlendirmesi
- Web sitesi, SEO ve kampanya sayfası koordinasyonu
Sosyal medya paket karşılaştırması
En yüksek içerik adedine sahip paket her işletme için doğru değildir. İşletmenin sağlayabileceği görsel ve bilgi miktarı, onay hızı, hedef platform ve reklam ihtiyacı sürdürülebilir paket seçimini belirler.
| Kriter | Başlangıç | Standart | Profesyonel | Kurumsal |
|---|---|---|---|---|
| Aylık fiyat | 7.000 TL | 11.000 TL | 15.000 TL | 19.800 TL |
| Aylık içerik | 5 içerik | 7 içerik | 10 içerik | 12 içerik |
| Uygun işletme | Yeni ve küçük işletme | Yerel hizmet firması | Büyüme ve reklam hedefleyen marka | Çoklu platform kullanan kurumsal firma |
| İçerik stratejisi | Temel konu planı | Aylık içerik takvimi | Gelişmiş strateji ve kampanya planı | Platformlar arası kurumsal strateji |
| İçerik formatları | Temel post ağırlığı | Post ve carousel | Post, carousel ve kısa video planı | Çoklu format ve platform uyarlaması |
| Metin yazımı | Temel | Marka diline uygun | Satış ve güven odaklı | Platforma göre uyarlanmış |
| Reklam desteği | Opsiyonel | Temel kreatif yönlendirmesi | Reklam danışmanlığı ve kreatif uyumu | Reklam yönetimi koordinasyonu |
| Raporlama | Temel değerlendirme | Aylık performans özeti | Yorumlu analiz ve öneriler | Detaylı performans ve strateji raporu |
| Platform yapısı | Tek platform | Tek ana platform | Ana platform ve reklam uyumu | Çoklu platform yaklaşımı |
İçerik sayısı kadar içerik türü de önemlidir
On statik gönderi ile altı carousel ve dört reels aynı üretim süresine sahip değildir. Teklifte yalnızca toplam sayı yazılması, tasarım ve video kapsamını belirsiz bırakabilir.
- Statik post: Tek ana mesajın görsel ve açıklamayla sunulduğu içerik
- Carousel: Bir konunun adım, karşılaştırma veya soru-cevap biçiminde anlatıldığı seri
- Hikâye seti: Anket, soru, duyuru veya yönlendirme için hazırlanan kısa format
- Reels veya kısa video: Konu, senaryo, ham görüntü, altyazı ve kurgu gerektiren içerik
- Reklam kreatifi: Organik gönderiden farklı hedef ve mesajla hazırlanabilen performans içeriği
Ham fotoğraf ve video materyalinin kim tarafından sağlanacağı, çekimin hangi lokasyonda yapılacağı ve kurgu sayısı teklif aşamasında açıkça yazılmalıdır.
Her platforma aynı içerik kopyalanmamalı
İçeriğin ana fikri korunabilir; ancak başlık uzunluğu, görsel oranı, anlatım seviyesi ve çağrı alanı platformun kullanıcı beklentisine göre uyarlanmalıdır. Her platformda bulunmak yerine hedef kitlenin aktif olduğu kanallarda güçlü görünmek daha sürdürülebilirdir.
| Platform | Öne çıkan kullanım | İçerik yaklaşımı | Uygun işletme örneği |
|---|---|---|---|
| Görsel marka algısı, ürün, hizmet ve kısa video | Post, carousel, reels, hikâye ve profil düzeni birlikte ele alınır. | Yerel işletme, hizmet firması, perakende ve e-ticaret markası | |
| Yerel topluluk, etkinlik, kampanya ve Meta reklam ekosistemi | Instagram içerikleri gerektiğinde metin ve bağlantı yapısıyla uyarlanır. | Yerel hizmet, eğitim, etkinlik ve geniş yaş grubuna hitap eden markalar | |
| B2B uzmanlık, kurumsal gelişme, ekip ve sektör içeriği | Daha açıklayıcı metin, uzman görüşü, proje süreci ve iş sonucu öne çıkarılır. | B2B hizmet, teknoloji, mühendislik ve kurumsal danışmanlık firmaları | |
| TikTok | Keşif, kısa video, ürün kullanımı ve dinamik anlatım | Platform diline uygun doğal çekim, hızlı giriş ve dikey video gerekir. | Tüketici markaları, ürün gösterimi ve görsel süreç sunabilen işletmeler |
| YouTube Shorts | Kısa bilgi, ürün veya uygulama videolarının tekrar değerlendirilmesi | Dikey video içerikleri başlık ve açıklama yapısıyla yeniden uyarlanabilir. | Rehber, ürün, eğitim ve uygulama içeriği üreten markalar |
Resmî platform kaynakları: Meta Business Suite yayın planlama rehberi, Instagram for Business, LinkedIn Marketing Solutions ve TikTok for Business.
İlk 90 günlük sosyal medya yönetimi
İlk haftadan yüksek satış beklemek yerine profil, içerik sistemi, kreatif yaklaşım ve ölçüm altyapısı aşamalı biçimde kurulmalıdır. İlk üç ayın amacı yalnızca paylaşım sayısını tamamlamak değil, tekrar edilebilir bir çalışma düzeni oluşturmaktır.
Profil ve temel mesaj
Bio, bağlantılar, hizmet öncelikleri, sabit içerikler ve hesabın ilk bakışta ne anlatacağı düzenlenir.
Tasarım ve içerik sütunları
Marka şablonları ile hizmet, güven, soru-cevap, uygulama ve iletişim konu grupları hazırlanır.
Format çeşitlendirme
Statik içeriklerin yanında carousel, hikâye ve kısa video için sürdürülebilir üretim düzeni test edilir.
Yönlendirme akışı
İçerikler ilgili hizmet sayfası, WhatsApp, mağaza, telefon veya teklif alanlarıyla bağlanır.
Veriyle iyileştirme
Profil ziyareti, kaydetme, paylaşma, tıklama ve mesaj verilerine göre konu ve format öncelikleri güncellenir.
Sonraki dönem planı
Güçlü içerikler, eksik materyaller, reklam ihtiyacı ve sonraki üç ayın kampanya konuları belirlenir.
Sosyal medya projelerinde tekrar eden Netora gözlemleri
Hesap aktif görünse bile içerikler işletmenin ne sunduğunu anlatmıyor, reklam trafiğini karşılamıyor veya kullanıcıyı doğru kanala taşımıyorsa sosyal medya üretimi iş sonucuna bağlanmayabilir.
Hesap aktif ama işletmenin işi anlaşılmıyor
Özel gün ve genel söz içerikleri çoğalırken hizmet, uzmanlık ve gerçek çalışma süreci arka planda kalabiliyor.
Reklam açık ancak profil karar vermeyi kolaylaştırmıyor
Bio, sabit gönderiler, son içerikler ve iletişim bilgileri reklam mesajıyla uyumlu olmadığında kullanıcı güven kaybedebiliyor.
Aynı metin bütün kanallara aktarılıyor
Instagram, LinkedIn ve TikTok farklı kullanıcı davranışlarına sahip olduğu için detay, görsel oranı ve CTA uyarlanmalıdır.
Takipçi artıyor ancak nitelikli talep izlenmiyor
Mesajların hizmet veya fiyat talebi içerip içermediği, web sitesi geçişi ve form katkısı takip edilmeyebiliyor.
Fotoğraf ve bilgi akışı birkaç ayda duruyor
Firma yeni proje, ürün, uygulama ve uzman görüşü sağlamadığında içerikler birbirini tekrar etmeye başlayabiliyor.
Her gönderi doğrudan satış çağrısına dönüşüyor
Hizmet anlatımı, eğitim, güven, soru-cevap ve satış içerikleri dengelenmediğinde hesap yorucu ve tekdüze görünebiliyor.
Az ama gerçek içerik, çok ama yüzeysel içerikten daha değerlidir
İşletmenin gerçek uygulaması, müşteri sorusu, uzman görüşü, ekip süreci veya ürün detayı bulunan içerikler marka açısından daha ayırt edici olur. Aylık yüksek sayı uğruna aynı konunun farklı tasarımlarla tekrar edilmesi yerine sürdürülebilir içerik kaynağı oluşturulmalıdır.
Yönetim ücreti ile reklam bütçesi aynı kalem değildir
İçerik üretimi, hesap yönetimi, reklam kampanyasının yönetim bedeli ve Meta, LinkedIn veya TikTok gibi platformlara aktarılacak medya bütçesi ayrı kalemlerdir. Teklifte bu ayrım açıkça gösterilmelidir.
Sosyal medya yönetimi
- Marka ve hedef kitle analizi
- Aylık içerik planı
- Görsel ve metin üretimi
- Onay ve yayın takvimi
- Profil ve organik içerik düzeni
- Organik performans analizi
Reklam yönetimi ve medya bütçesi
- Kampanya hedefi ve reklam hesabı yapısı
- Hedef kitle ve yerleşim planı
- Reklam metni ve kreatif varyasyonları
- Bütçe ve kampanya optimizasyonu
- Platforma ödenen medya harcaması
- Talep, satış veya dönüşüm raporlaması
Aylık raporda hangi veriler incelenmeli?
Takipçi ve beğeni sayısı tek başına yeterli değildir. Rapor, hesabın iş hedefiyle bağlantılı verileri ve bu verilerin sonraki ayın içerik planını nasıl değiştireceğini göstermelidir.
Erişim ve görüntülenme
İçeriklerin mevcut takipçi dışındaki kullanıcılara ulaşıp ulaşmadığı değerlendirilir.
Profil ziyaretleri
İçeriği gören kullanıcının markayı daha yakından incelemek için profile geçip geçmediğini gösterir.
Kaydetme ve paylaşma
İçeriğin tekrar bakılacak veya başka bir kişiye gönderilecek kadar yararlı olup olmadığını anlamaya yardım eder.
Bağlantı tıklamaları
Web sitesi, ürün, hizmet, WhatsApp veya teklif sayfasına yapılan geçişler incelenir.
Nitelikli mesajlar
Gelen mesajların kaçının gerçek hizmet, fiyat, randevu veya satın alma talebi taşıdığı yorumlanır.
Form ve telefon katkısı
Ölçüm altyapısı uygunsa sosyal medya trafiğinin web sitesindeki iletişim adımlarına katkısı takip edilir.
Format performansı
Post, carousel, hikâye ve kısa videoların hangi konuda daha iyi çalıştığı karşılaştırılır.
Sonraki ay önerileri
Güçlü konu, zayıf format, eksik materyal ve kampanya fırsatları için uygulanabilir kararlar çıkarılır.
Erişim, onay ve sorumluluklar baştan belirlenmeli
Sosyal medya yönetiminde gecikme ve güvenlik sorunlarının önemli bölümü erişim yöntemi, içerik onayı, mesaj cevaplama sınırı ve ham materyal sorumluluğunun net olmamasından kaynaklanır.
İşletme tarafından sağlananlar
- Doğru hizmet, ürün, fiyat ve kampanya bilgileri
- Logo, marka renkleri ve kurumsal dosyalar
- Gerçek proje, ekip, ürün ve uygulama görselleri
- İçerik onayını verecek tek sorumlu
- Yasal veya sektörel hassas bilgilerin doğrulanması
- Mesajların aktarılacağı satış veya destek kişisi
Yönetim sürecinde netleştirilenler
- İçerik takviminin paylaşılacağı tarih
- Revizyon ve onay süresi
- Yayın yetkisi ve hesap rolleri
- Yorum ve mesaj yönetiminin sınırı
- Reels çekim ve kurgu sorumluluğu
- Kriz, olumsuz yorum ve acil duyuru süreci
Kişisel şifre paylaşmak yerine rol ve yetki sistemi kullanın
Platformun desteklediği durumlarda işletme yöneticisi, sayfa erişimi veya görev bazlı yetkilendirme kullanılmalıdır. Çalışma sona erdiğinde ajans veya ekip erişimlerinin kaldırılabilmesi ve hesabın ana kontrolünün işletmede kalması önemlidir.
Sosyal medya, web sitesi ve SEO aynı mesajı vermeli
Sosyal medya içeriği kullanıcıyı bir hizmete yönlendiriyor ancak web sitesinde o hizmet kolay bulunamıyorsa trafik boşa gidebilir. Sosyal medyada oluşan profesyonel algının web sitesinde de devam etmesi gerekir.