CRM Yazılımı Fiyatları: Aylık 490 TL’den Başlayan Uygun Fiyatlı Paketler
CRM yazılımı fiyatları aylık 490 TL’den başlar. Küçük ekipler için hazırlanan Mini CRM paketi 490 TL/ay, en çok tercih edilen Standart CRM paketi 1.290 TL/ay, çok kullanıcılı Kurumsal CRM paketi ise 2.990 TL/ay seviyesindedir.
Paketler kullanıcı başına ayrı ayrı ücretlendirilmez; belirtilen kullanıcı sınırına kadar toplam ekip kullanımını kapsar. Standart kurulum, temel eğitim, yedekleme ve teknik destek paket fiyatına dahildir. Özel entegrasyonlar ve işletmeye özel yeni modüller ayrıca değerlendirilir.
Netora CRM aylık paketleri 490 TL ile 2.990 TL arasındadır. Yıllık ödeme zorunluluğu yoktur. Paket fiyatları ekip kullanımına göre belirlenir; her kullanıcı için ayrı lisans satın alınması gerekmez.
Mini CRM
- 2 kullanıcıya kadar
- Müşteri ve firma kayıtları
- Görüşme notları
- Temel görev takibi
- Standart destek
Başlangıç CRM
- 5 kullanıcıya kadar
- Müşteri ve teklif takibi
- Görev atama
- Durum ve etiket yönetimi
- Temel raporlar
Standart CRM
- 10 kullanıcıya kadar
- Satış fırsatı ve teklif akışı
- Görev ve hatırlatmalar
- Dosya ve işlem geçmişi
- Yönetim raporları
Profesyonel CRM
- 20 kullanıcıya kadar
- Departman bazlı takip
- Gelişmiş yetkilendirme
- Özel alan ve filtreler
- Gelişmiş raporlama
Kurumsal CRM
- 30 kullanıcıya kadar
- Çoklu departman yapısı
- Rol bazlı veri erişimi
- Gelişmiş yönetim ekranı
- Öncelikli teknik destek
CRM Yazılımı İşletmeye Ne Kazandırır?
CRM, müşteri ilişkilerini ve satış süreçlerini tek merkezden yönetmeye yarayan bir sistemdir. Asıl değeri yalnızca müşteri kaydı tutması değil; kimin hangi müşteriyle görüştüğünü, hangi teklifin beklediğini, bir sonraki aksiyonun ne olduğunu ve ekibin satış sürecinde nerede zorlandığını görünür hale getirmesidir.
Netora Bilişim’e CRM talebiyle ulaşan işletmelerde sık gördüğümüz yapı şudur: müşteri telefonları Excel’de, teklif PDF’leri e-postada, son görüşme WhatsApp’ta, görevler ise personelin hafızasındadır. Bu düzen birkaç müşteriyle çalışırken idare edebilir; ekip ve teklif sayısı arttığında kontrol kaybolur.
Aylık CRM modeli, yüksek ilk yatırım yapmak istemeyen işletmelerin sistemi küçük bir paketle kullanmaya başlamasını ve ihtiyacı büyüdükçe üst pakete geçmesini sağlar.
Müşteri Geçmişi Kaybolmaz
Telefonlar, notlar, teklifler, dosyalar ve sonraki aksiyonlar tek müşteri kaydında toplanır.
Teklifler Unutulmaz
Gönderilen teklifin beklemede, revizede, kazanıldı veya kaybedildi durumu net biçimde izlenir.
Yönetim Tahminle Değil Verilerle İlerler
Aktif fırsatlar, geciken görevler ve ekip iş yükü tek yönetim ekranında görülebilir.
CRM İçin Yüksek İlk Yatırım Yapmak Zorunda Değilsiniz
Aylık 490 TL’den başlayarak müşteri ve teklif takibini kişisel dosyalardan çıkarıp işletme sistemine taşıyabilirsiniz.
Aylık CRM Paketleri Karşılaştırma Tablosu
Paket seçerken yalnızca aylık fiyata değil; ekip büyüklüğüne, teklif yoğunluğuna, departman yapısına ve yönetimin görmek istediği raporlara bakılmalıdır. Aşağıdaki tablo, gereksiz yüksek paket seçmeden doğru başlangıç seviyesini belirlemeyi kolaylaştırır.
| Paket | Aylık Fiyat | Kullanıcı | Kimler İçin? | Öne Çıkan Kapsam |
|---|---|---|---|---|
| Mini CRM | 490 TL/ay | 2 kullanıcı | Müşterilerini Excel veya ajanda ile takip eden mikro işletmeler. | Müşteri kayıtları, notlar, temel görev ve durum takibi. |
| Başlangıç CRM | 790 TL/ay | 5 kullanıcı | Küçük satış ve danışmanlık ekipleri. | Teklif, görev, etiket, filtre ve temel raporlar. |
| Standart CRM | 1.290 TL/ay | 10 kullanıcı | Düzenli müşteri ve teklif akışı yöneten işletmeler. | Satış fırsatları, hatırlatmalar, dosyalar ve yönetim raporları. |
| Profesyonel CRM | 1.990 TL/ay | 20 kullanıcı | Birden fazla ekip veya departmanla çalışan firmalar. | Departmanlar, özel alanlar, detaylı yetki ve gelişmiş raporlar. |
| Kurumsal CRM | 2.990 TL/ay | 30 kullanıcı | Daha yoğun veri ve rol bazlı süreç yöneten kurumlar. | Çoklu departman, rol bazlı erişim, yönetim ekranı ve öncelikli destek. |
Aylık fiyatların düşük tutulması, her talebin paket içinde sınırsız geliştirme olarak sunulduğu anlamına gelmez. Standart CRM modülleri pakete dahildir; işletmeye özel yazılım geliştirme, dış servis entegrasyonu ve büyük veri taşıma çalışmaları ayrıca kapsamlandırılır.
Sahada Gördüğümüz Asıl Sorun: Müşteri Verisi Var, Ortak Sistem Yok
Bir işletmede müşteri kayıtlarının bulunması, müşteri sürecinin yönetildiği anlamına gelmez. Aynı müşteriyle iki personelin birbirinden habersiz görüşmesi, eski teklifin yeni teklif sanılması veya personel ayrıldığında müşteri notlarının kaybolması; sistem eksikliğinin doğrudan sonucudur.
Satış sorumlusu müşteriyle görüştüğünü söyler, yönetici teklifin gönderilip gönderilmediğini sorar, muhasebe ise müşterinin hangi hizmet için fiyat aldığını bilmez. Bilgi vardır; fakat herkesin baktığı ortak bir ekran olmadığı için aynı iş birkaç kez sorulur. CRM burada yalnızca kayıt tutmaz, ekip içindeki bilgi kopukluğunu ortadan kaldırır.
Bu nedenle en pahalı CRM her zaman en doğru CRM değildir. Küçük bir ekibin kullanmayacağı onlarca modüle ödeme yapması yerine, önce müşteri, teklif ve görev akışını düzenleyen düşük maliyetli paketle başlaması daha sağlıklıdır. İhtiyaç oluştuğunda kullanıcı ve modül seviyesi büyütülebilir.
Dağınık Kayıtlar
Excel, WhatsApp, e-posta ve defter arasında kalan bilgiler tek müşteri geçmişinde birleştirilir.
Geciken Geri Dönüşler
Bir sonraki arama veya teklif takibi görev olarak atanır; müşteri kişisel hafızaya bırakılmaz.
Belirsiz Ekip Performansı
Personelin kaç fırsat yönettiği, hangi işlerin beklediği ve hangi tekliflerin sonuçlandığı görünür olur.
CRM Aylık Ücretine Neler Dahildir?
Aylık CRM fiyatının yalnızca yazılıma giriş hakkını mı, yoksa kurulum ve desteği de mi kapsadığı satın alma kararını doğrudan etkiler. Netora CRM paketlerinde standart kullanım için gereken temel hizmetler aylık ücretin içinde planlanır.
- Seçilen paketin kullanıcı sınırına kadar ekip kullanımı
- Standart müşteri, firma, teklif, görev ve rapor modülleri
- Temel kurulum ve ilk kullanıcı tanımlamaları
- Başlangıç kullanıcı eğitimi
- Düzenli sistem yedeklemesi
- Güvenlik ve sistem güncellemeleri
- Paket kapsamındaki teknik destek
- İhtiyaca göre üst pakete geçiş imkânı
Ek kullanıcı, özel entegrasyon, toplu veri temizleme, özel mobil uygulama ve firmanın yalnızca kendi iş akışına göre geliştirilecek yeni modüller standart aylık pakete dahil değildir. Bu ayrım, aylık fiyatların şeffaf ve sürdürülebilir kalmasını sağlar.
CRM Yazılımı Aylık Fiyatlarını Neler Değiştirir?
Kullanıcı Sayısı
İki kişilik ekip ile otuz kişilik departmanın yetki, kayıt ve destek ihtiyacı aynı değildir.
Modül Kapsamı
Müşteri kaydı dışında teklif, görev, dosya, tahsilat ve rapor modülleri kapsamı büyütür.
Yetkilendirme
Personel, yönetici ve departman bazlı veri erişimi gereken yapılarda daha detaylı kurgu gerekir.
Özel Raporlar
Standart raporların dışında sektöre özel ölçüm ve yönetim ekranları ek çalışma gerektirebilir.
Entegrasyonlar
Muhasebe, ERP, WhatsApp, e-posta veya web sitesi formlarıyla veri aktarımı ayrıca planlanır.
Veri Taşıma
Dağınık ve tekrarlı Excel verilerinin temizlenerek sisteme aktarılması ayrı bir iş olabilir.
Küçük Paketle Başlayın, İhtiyacınız Büyüdükçe Yükseltin
Kullanmayacağınız modüller için yüksek ücret ödemek yerine gerçek iş akışınıza uygun seviyeden başlayın.
CRM Paketlerinde Hangi Modüller Bulunabilir?
Modüller paket seviyesine göre açılır. Küçük işletmeler için müşteri ve görev takibi yeterli olabilirken, büyüyen ekiplerde teklif akışı, departman yapısı, yetkilendirme ve gelişmiş raporlar gerekli hale gelir.
Müşteri Yönetimi
Firma ve kişi kayıtları, iletişim bilgileri, etiketler, notlar ve geçmiş işlemler tek ekranda tutulur.
Teklif Takibi
Teklif tutarı, gönderim tarihi, revize geçmişi ve sonuç durumu düzenli biçimde izlenir.
Görev Yönetimi
Arama, toplantı, teklif takibi ve geri dönüş görevleri ilgili personele atanır.
Raporlama
Aktif fırsatlar, kapanan işler, geciken görevler ve ekip yoğunluğu raporlanabilir.
Yetkilendirme
Her kullanıcı yalnızca görevine ve rolüne uygun müşteri kayıtlarını görebilir.
Dosya ve Dokümanlar
Teklif, sözleşme, görsel ve müşteriyle ilgili belgeler ilgili kayıt altında saklanabilir.
Aylık Hazır CRM mi, Sıfırdan Özel CRM mi?
Aylık paketler; müşteri, teklif, görev ve raporlama süreçleri genel işleyişe benzeyen işletmeler için daha düşük maliyetli ve hızlı bir başlangıç sağlar. Sistem hazır altyapı üzerinde firmanın kullanıcıları, durumları ve temel alanlarıyla yapılandırılır.
Sıfırdan özel CRM ise standart paketlerin karşılamadığı, işletmeye özgü çok aşamalı onaylar, özel hesaplama ekranları, saha uygulaması veya kapsamlı entegrasyonlar gerektiğinde tercih edilmelidir. Böyle bir proje aylık paket fiyatlarıyla aynı kapsamda değerlendirilemez.
| Kriter | Aylık CRM Paketi | Sıfırdan Özel CRM |
|---|---|---|
| Başlangıç Maliyeti | Düşüktür; aylık 490 TL’den başlar. | Analiz ve geliştirme kapsamına göre proje bütçesi gerekir. |
| Devreye Alma | Standart kurulumla daha hızlı başlatılabilir. | Tasarım, geliştirme ve test süreci gerekir. |
| Özelleştirme | Paket içindeki alan ve ayarlarla sınırlıdır. | İş akışına göre modül ve ekranlar sıfırdan geliştirilebilir. |
| Uygun İşletme | Küçük ve orta ölçekli ekipler için idealdir. | Standart dışı ve kapsamlı süreçleri olan kurumlar içindir. |
| Ödeme Modeli | Aylık kullanım bedeli. | Proje geliştirme bedeli ve devam eden bakım planı. |
Dijital altyapınızı CRM ile birlikte planlamak için kurumsal web sitesi fiyatları, SEO fiyatları ve web sitesi yaptırma içeriklerini de inceleyebilirsiniz.
CRM Sistemine Geçiş Nasıl İlerler?
İhtiyaç Görüşmesi
Ekip büyüklüğü, müşteri sayısı, teklif süreci ve mevcut takip yöntemi değerlendirilir.
Paket ve Kurulum
Uygun paket seçilir; kullanıcılar, müşteri durumları ve standart alanlar yapılandırılır.
Eğitim ve Kullanım
Ekip temel kullanımı öğrenir, sistem gerçek müşteri kayıtlarıyla devreye alınır.
İlk günden bütün süreçleri sisteme taşımaya çalışmak kullanım direnci oluşturabilir. En sağlıklı yöntem, önce müşteri ve teklif takibini düzene sokmak; ekip sistemi kullanmaya başladıktan sonra yeni modülleri açmaktır.
Aylık CRM Yatırımının Geri Dönüşü
Aylık CRM ücretinin geri dönüşü yalnızca yeni satışla ölçülmez. Tekliflerin unutulmaması, müşteri geçmişinin korunması, personel değişiminde bilginin kaybolmaması ve yönetimin düzenli rapor alması da doğrudan operasyon kazancıdır.
- Müşteri ve teklif bilgisi tek merkezde kalır.
- Geri dönüş görevleri unutulmaz.
- Aynı müşteriye tekrar veya çelişkili teklif verilmesi önlenir.
- Personel değişse bile müşteri geçmişi korunur.
- Yönetim aktif satış fırsatlarını tek ekranda görür.
- Ekip büyürken takip sistemi dağılmaz.
İlgili Netora Bilişim Hizmetleri
Aylık CRM Yazılımı Fiyatları Hakkında Sık Sorulan Sorular
CRM yazılımı aylık kaç TL?
Netora CRM aylık fiyatları 490 TL’den başlar. Başlangıç paketi 790 TL, Standart paket 1.290 TL, Profesyonel paket 1.990 TL ve Kurumsal paket 2.990 TL’dir. Fiyatlar KDV hariçtir.
490 TL’lik Mini CRM paketinde neler var?
Mini CRM paketi iki kullanıcıya kadar müşteri ve firma kayıtları, görüşme notları, temel görev takibi ve standart teknik destek içerir. Excel veya ajanda ile takip yapan mikro işletmeler için başlangıç paketidir.
CRM paketleri kullanıcı başına mı ücretlendirilir?
Hayır. Belirtilen ücretler paket toplamıdır. Her paket kendi kullanıcı sınırına kadar ekip kullanımını kapsar. Kullanıcı sayısı paket sınırını aşarsa üst pakete geçiş veya ek kullanıcı seçeneği değerlendirilir.
CRM kurulum ücreti var mı?
Standart paket kurulumu ve temel kullanıcı eğitimi aylık pakete dahildir. Kapsamlı veri temizleme, özel entegrasyon ve sıfırdan geliştirilecek modüller ayrıca fiyatlandırılır.
Aylık CRM ile özel CRM arasındaki fark nedir?
Aylık CRM hazır altyapı üzerinde standart modüllerle hızlı ve uygun maliyetli kullanım sağlar. Özel CRM ise işletmenin standart dışı iş akışlarına göre sıfırdan geliştirilir ve ayrı proje bütçesi gerektirir.
Hangi CRM paketi işletmem için uygun?
İki kişilik küçük ekipler Mini CRM ile, beş kişiye kadar ekipler Başlangıç CRM ile başlayabilir. Düzenli teklif ve satış süreci yöneten işletmeler için Standart CRM; çoklu departman ve detaylı yetkilendirme gereken firmalar için Profesyonel veya Kurumsal CRM daha uygundur.
CRM Yazılımına Aylık 490 TL’den Başlayın
CRM kullanmak için yüksek bir başlangıç bütçesi ayırmak zorunda değilsiniz. Netora CRM paketleri aylık 490 TL ile 2.990 TL arasında değişir ve paket sınırına kadar ekip kullanımını kapsar.
Önce müşteri ve teklif takibini düzene sokan doğru paketle başlayabilir, ekip ve süreç büyüdükçe daha kapsamlı pakete geçebilirsiniz. Böylece kullanmayacağınız modüllere ödeme yapmadan, işletmenizin gerçek ihtiyacına göre ilerlersiniz.
Fiyatlar KDV hariç aylık kullanım bedelidir. Özel entegrasyon ve geliştirmeler ayrıca kapsamlandırılır.
